Un resultado en un directorio puede dar el nombre de un centro, pero no siempre incluye un teléfono propio o una dirección suficiente para llegar. El mapa de centros de SENDA es una segunda consulta útil: permite buscar por región y comuna y muestra datos de programas incluidos en su mapa. Aun así, conviene confirmar la información con la sede antes de viajar o iniciar un trámite.
Abre el diagrama de tres pasos en tamaño completo si lo estás leyendo desde un teléfono.
1. Busca por región y comuna
Abre el mapa de SENDA y selecciona primero la región y después la comuna. Puedes usar los filtros de sexo y tramo de edad si son pertinentes; dejarlos sin seleccionar permite ver una búsqueda más amplia. Pulsa «Ver» para cargar los resultados. Si no aparece un centro en una comuna, eso no demuestra que allí no exista ninguna alternativa: el mapa muestra los registros de esa herramienta, no todos los prestadores posibles.
2. Abre el resultado, no te quedes solo con el nombre
La tabla muestra nombre, modalidad y tramo de edad. Al abrir una fila pueden aparecer horario, contacto y requisitos de convenio. Anota qué dice exactamente la fuente. Por ejemplo, al consultar Región de Antofagasta y comuna de Calama el 30 de septiembre de 2026, la Comunidad Terapéutica CEPAS figuraba con modalidad «Mixto», atención a mayores de 18 años, teléfono y horario. La palabra «Mixto» en esa columna no explica por sí sola qué servicios concretos ofrece a cada persona; eso hay que preguntarlo.
Si aparece un botón «Ver Requisitos», lee a qué programa se refiere. Un convenio listado en una ficha no significa que cualquier persona tenga cupo, acceso automático o cobertura de todos los servicios. La vigencia y el proceso de ingreso deben confirmarse para el caso concreto.
3. Confirma los datos antes de desplazarte
El nombre de una comuna no equivale a una dirección. Usa el contacto directo publicado para preguntar:
- ¿La sede sigue atendiendo? ¿Cuál es la dirección exacta y el horario actual?
- ¿Qué modalidad y programa corresponden al perfil de la persona que consulta?
- ¿Cómo se solicita una evaluación o derivación? ¿Qué documentos se deben llevar?
- ¿Existen cupos y qué costos o cobertura corresponden a este caso?
Puedes decir: «Vi su centro en el mapa de SENDA. Antes de ir, quisiera confirmar la dirección, la modalidad de atención y cómo se solicita el ingreso». Anota la fecha, el nombre del centro y la respuesta recibida. Si necesitas comparar dos opciones, usa también nuestra ficha imprimible de siete preguntas.
El 1412 no es el teléfono de cada centro
El 1412 es el Fono Drogas y Alcohol de SENDA para orientación general. Puede ayudarte a iniciar una búsqueda o aclarar el camino de acceso; no debe aparecer como si fuera el número particular de una sede. Si una ficha solo muestra 1412, todavía falta confirmar el contacto directo del prestador. Para una urgencia médica inmediata, corresponde el servicio de emergencia, no una consulta de directorio.
Si un dato no coincide
Compara la página del prestador, la información de SENDA y la respuesta directa del centro. No des por vigente un horario o teléfono porque apareció en una captura antigua. En este directorio estamos corrigiendo fichas que confundían líneas generales, direcciones de comuna y contactos de establecimientos distintos. Si detectas uno de esos errores, puedes avisarnos con la URL de la ficha y la fuente; la inclusión en el directorio no constituye certificación ni revisión clínica.
Fuente y alcance: mapa público de centros de SENDA, consultado el 30 de septiembre de 2026. Esta guía explica cómo usarlo y qué confirmar; no prescribe una modalidad de tratamiento ni garantiza acceso, cupos o cobertura. Para comparar un establecimiento antes de inscribirte, consulta también cuatro comprobaciones prácticas.
Del resultado del mapa a una consulta confirmada
| Dato del mapa | Qué confirmar con el servicio |
|---|---|
| Nombre y dirección | Que corresponden a la sede que atendería tu solicitud |
| Contacto | Canal vigente para pedir evaluación |
| Programa indicado | Requisitos y vía de ingreso actuales |
| Referencia encontrada | Hora, cupo o derivación: el mapa no confirma estos pasos |
Guarda la fecha de búsqueda y el nombre del resultado. Así puedes explicar a SENDA qué referencia encontraste si el teléfono o la información no coincide.