Al pedir orientación, «creo que era cocaína» y «me dijeron que era pasta base» no son la misma información. No necesitas confirmar la composición de una sustancia para preguntar dónde recibir evaluación. Describe lo que sabes y señala con claridad lo que no puedes comprobar.
Separa el origen de cada dato
| Tipo de información | Cómo expresarla |
|---|---|
| Lo que la persona relata | «Me dijo que consumió…»; conserva su relato sin convertirlo en un análisis del producto |
| Nombre usado por quien lo ofreció | «Lo llamaban…; no conozco su composición» |
| Hecho observado | Fecha aproximada, qué ocurrió y qué recuerdas directamente |
| Dato desconocido | «No sé qué contenía» o «no sé cuánto tiempo lleva ocurriendo» |
Una consulta posible
«Busco orientación por un consumo que me preocupa. El nombre que conozco es [nombre], pero no puedo confirmar qué contenía. Vivo en [comuna]. ¿Dónde puedo solicitar una evaluación y qué información debo llevar?» El ejemplo es ficticio y no pretende identificar sustancias.
Si preguntas por otra persona
Aclara si la persona te contó lo ocurrido o si partes de una sospecha. Pregunta qué apoyo puedes ofrecer y cómo se solicita atención. Evita atribuirle un diagnóstico a partir de cambios de conducta o de un nombre mencionado en una conversación.
Lo que una fotografía no puede resolver aquí
Este sitio no identifica productos por su aspecto, no interpreta pruebas ni publica instrucciones para comprobar la composición. Tampoco reúne listas de síntomas para diagnosticar por internet. Si ya existe una atención, entrega los antecedentes relevantes al equipo que evalúa el caso por su canal oficial.
Dónde pedir orientación en Chile
SENDA indica acudir al consultorio o centro de atención primaria para solicitar evaluación. Su página de acceso explica la ruta; el 1412 permite consultar por consumo propio o de otra persona. Revisa los canales y horarios del chat en la página oficial de orientación. Este sitio no recibe solicitudes de atención ni asigna cupos.
Sal de la orientación con una próxima acción
Anota el nombre del servicio, el requisito de ingreso, si hay una hora o una solicitud pendiente y dónde volver a consultar. La hoja para preparar una llamada permite guardar esos datos sin enviarlos al directorio.
Fuentes y alcance
Revisión editorial: 11 de octubre de 2026. Información general sobre acceso y organización de consultas. Este sitio no cuenta con revisión de un profesional sanitario y no diagnostica ni indica tratamientos. Los requisitos y la atención de un caso concreto se confirman con la institución responsable.