Question 1

¿Cómo saber si un centro está regulado?

Accepted Answer

Un centro serio cuenta con autorización sanitaria vigente de la Seremi de Salud, personal con credenciales, contrato escrito y protocolos ante crisis. Puedes verificar denuncias o reclamos en la Superintendencia de Salud o en SENDA.

Question 2

¿Atienden a personas de comunas cercanas a La Serena?

Accepted Answer

La mayoría de centros acepta pacientes de comunas cercanas. En caso de residencial, el paciente convive en el centro. En ambulatorio, considera el tiempo de traslado para decidir viabilidad. Consulta directamente a Aliu Casu.

Question 3

¿Cuánto dura un tratamiento residencial?

Accepted Answer

Los programas residenciales suelen durar entre 3 y 12 meses. En consumo severo o patología dual se recomiendan mínimo 6 meses. La duración específica en Aliu Casu depende de cada caso y se define en la evaluación inicial.

Question 4

¿Qué debo hacer si necesito ayuda urgente por adicción?

Accepted Answer

Ante ayuda inmediata, llama al 1412 de SENDA (gratuito, 24/7, confidencial). Para emergencias médicas (intoxicación, riesgo vital), contacta al 131 (SAMU). Si hay violencia o riesgo inmediato, llama a Carabineros al 133.

Question 5

¿Qué documentos debo llevar para ingresar?

Accepted Answer

Habitualmente: cédula de identidad, carnet de previsión (FONASA o ISAPRE), recetas e informes médicos previos, medicación actual y ropa personal. En caso de ingreso residencial, Aliu Casu entregará lista específica de artículos permitidos y prohibidos.

Aliu Casu

Sobre Aliu Casu

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