Preguntar «¿cuánto dura?» puede mezclar cuatro tiempos: la espera para ingresar, una etapa del programa, una fecha de revisión y el seguimiento posterior. No existe una respuesta individual que este sitio pueda dar sin evaluación. Lo que sí puedes pedir es que el servicio explique a qué período se refiere cuando menciona una duración.
Separa los tiempos en tu registro
| Período | Pregunta que permite aclararlo |
|---|---|
| Espera antes de la primera atención | ¿Hay hora asignada, lista de espera o una evaluación pendiente? ¿Dónde consulto el estado? |
| Etapa prevista del programa | ¿Qué actividades incluye y cómo se informa su calendario? |
| Revisión del plan | ¿Cuándo revisará el equipo lo acordado y cómo comunicará cambios? |
| Continuidad después de una etapa | ¿Qué atención se coordina y quién será el contacto? |
Anota si es una fecha o una estimación
«Evaluación el 15» es una cita; «podrían llamar durante el mes» es una estimación. Un folleto que describe una etapa no confirma cuánto durará tu atención. Registra la fecha de la respuesta y el servicio que la dio para poder volver a consultar por lo mismo.
Ejemplo de un calendario pendiente
Ejemplo ficticio: tienes una evaluación confirmada el martes, pero no hay fecha de ingreso. En tu calendario anota la evaluación y deja «ingreso pendiente de respuesta» en otra línea. No cuentes los días desde la consulta telefónica como si el programa ya hubiese comenzado.
Cuando cambia el período previsto
- Pide que te expliquen qué cambia en las citas o actividades.
- Pregunta por la próxima revisión y el canal para aclarar dudas.
- Si hay un presupuesto, consulta qué conceptos cambian y solicita el detalle por escrito.
- Actualiza traslados, permisos y cuidados familiares con las fechas confirmadas.
Puedes usar la guía de horarios y modalidades para calcular la carga semanal real, y el desglose de presupuestos para comparar períodos equivalentes.
Hoja para guardar o imprimir
Descargar el cuaderno de consulta (PDF, 6 hojas)
La cuarta hoja permite registrar qué atención quedó acordada, qué ocurrió y cuándo se revisará lo pendiente. Usa la página 4; puedes imprimir solamente esa hoja. El archivo queda en blanco para uso personal: no envíes datos de salud al directorio ni los publiques en redes sociales.
Dónde pedir orientación en Chile
SENDA indica acudir al consultorio o centro de atención primaria para solicitar evaluación. Su página de acceso explica la ruta; el 1412 permite consultar por consumo propio o de otra persona. Revisa los canales y horarios del chat en la página oficial de orientación. Este sitio no recibe solicitudes de atención ni asigna cupos.
Fuentes y alcance
Revisión editorial: 11 de octubre de 2026. Información general sobre acceso y organización de consultas. Este sitio no cuenta con revisión de un profesional sanitario y no diagnostica ni indica tratamientos. Los requisitos y la atención de un caso concreto se confirman con la institución responsable.